Умение работать с информацией

Здравствуйте уважаемые читатели моего блога !

Книги – источник информации, источник знаний. Фраза знакомая с детства.

Но вот что такое информация и как с ней работать – знают немногие. Говорю это вполне ответственно, поскольку 20 лет в бизнесе что-то значат. Хочу поделиться моими знаниями в этой области. Надеюсь, что у вас возникнут вопросы и мы их обсудим. В противном случае все о чем я пишу – имеет выход для вас по верхней правой стрелке, приведенной в схеме ниже.

Поэтому пишите и задавайте вопросы, к этому я уже просто призываю вас, по этой реакции я хотя бы смогу оценить – это та аудитория или нет. Наблюдаю такую картину на других блогах – в качестве примера, новости о разводе «звезд» — 1530 комментариев. Ни о чем. И после этого слышать, что людям не хватает времени или что какой-то информационный поток давит — как-то не совсем понятно. Я могу понять – прочитал, удовлетворил любопытство, но писать комментарий — зачем?

Если же моя тематика не входит в зону ваших интересов или потребностей, то возможно результат – вторая стрелка справа на схеме. Но скажу сразу – правая сторона схемы – это не результативный путь, хотя для большинства – основной в их жизни. Надеюсь, что среди моих читателей таких немного.

Начну с такой истории

Однажды Эдисон пожаловался Эйнштейну, что не может найти себе толкового помощника — никто не подходит.
«А как вы определяете их пригодность?» — поинтересовался Эйнштейн. Эдисон показал листик с вопросами: «Кто на них ответит, тот и станет моим помощником».
«Сколько миль от Нью- Йорка до Чикаго? — прочёл Эйнштейн и ответил: — Нужно заглянуть в железнодорожный справочник. „Из чего делают нержавеющую сталь?” Об этом можно узнать из справочника по металловедению». Просмотрев остальные вопросы, Эйнштейн заключил: «Не дожидаясь отказа, снимаю свою кандидатуру».

Другой пример, Шерлок Холмс, сравнивал мозг с чердаком, где всё разложено по полочкам и который незачем захламлять лишним.
Можно и дальше приводить подобные примеры, показывающие, что библиотека в голове, это не самое главное.  Главное уметь работать с информацией.

Так что же такое, — умение работать с информацией ?

Многие под информацией понимают – отчеты, цифры, договора, справочную информацию с которой приходится иметь дело на рабочем месте. Для руководителя – управленческая, финансовая, маркетинговая информация и тд. Для личного потребления — это информация из книг, телепередач и тд.

Мы находимся под информационным прессом, так принято сейчас говорить. Хотя мало кто понимает, что же есть такое — информация. Я считаю, что мы под прессом неструктурированных данных, не более того.

Попробуем разобраться ? Тогда начнем с визуализации этапов движения информации.

Этапы преобразования информации

Основная масса (90 %) того что мы понимаем под информацией является лишь данными, но еще не информацией. В качестве примера: телефонный справочник – это данные, выбран конкретный номер – это уже информация. Т.е. информация получается из данных, в определенном контексте, или под определенный запрос. 

Сошлюсь на результаты одного эксперимента. Книгу по уходу за новорожденными дали прочитать трем группам людей: школьникам, пожилым людям и беременным женщинам.

Кто из них лучше усвоил текст? Разумеется беременные женщины, поскольку их ближайшая задача – уход за малышом, который родится. Для них данные, содержащиеся в книге приобрели форму информации, важной для их задач.

Мы не воспринимаем то, что в данный момент нам кажется неважным и не актуальным. Интерес к информации, относительно новорожденного возможно и не ставился сознательно беременной женщиной, но именно эти вопросы ее волнуют в настоящий момент. Поэтому и то внимание, с которым она фильтрует входящий поток данных сосредоточен на всем, что связано с ребенком. Это то, на что настроен ее фильтр выделения из данных – информации.

Есть и такой пример: гуляешь с коляской и видишь как много вокруг тебя таких же, т.е. с колясками. Просто Ваше внимание в этот момент замечает то, о чем Ваши мысли.

*****
Более подробно, рисунок с этапами преобразования информации я поясню в следующий раз. Пока важно понять отличие информации от данных. Поэтому когда ваш сотрудник приносит вам кучу таблиц с цифрами и говорит, — я подготовил для вас информацию, вы должны понимать, что это пока лишь данные, и преобразовать их в информацию – будет уже вашей задачей.

Хотя лучше научить осуществлять этот этап вашим сотрудником, четче ставя задачу (т.е. определяя фильтр через который нужно пропустить эти данные). В этом случае вы получите то, что вам необходимо и желательно в визуальной форме графика, диаграмм, сравнений, выводов и предложений.

Если возникли вопросы, напишите пожалуйста в комментариях.

Продолжим в следующий раз.
С уважением, Николай Медведев.